Assisti há poucos minutos, no Fantástico, o problema do atendimento aos clientes das operadoras de telefonia (fixa ou celular).
Reparei que a Renata Ceribeli ligou para o número 0800-741-4141, que eu conheço bem e é da TIM, do qual sou cliente (EXTREMAMENTE INSATISFEITO) do serviço de acesso móvel à internet.
O que aconteceu com a apresentadora não foi diferente do que aconteceu comigo nas diversas vezes deste pouco tempo que sou cliente (3 meses) quando precisei ligar pro “suporteâ€: atendentes despreparados, gente semi-analfabeta, moradores da “banda pobre†do Nordeste brasileiro que não tem qualquer qualificação, são contratados por serem mão-de-obra barata e que desrespeita totamente o consumidor, desligando na cara dele por qualquer motivo: incapacidade de resolver o problema, reclamação ou apenas TPM da atendente.
É uma vergonha!
A alegação é sempre a mesma: “por motivo de desrespeito, essa ligação será encerradaâ€. DESRESPEITO??? MEU???
Não, senhora! Desrespeito SEU! Sua incompetente, $#%&#$…
Estou esperando apenas acabar o meu perÃodo de “fidelidade†para me tornar infiel e cancelar esse péssimo serviço, principalmente pela má qualidade do atendimento.
Não vou nem perder o meu tempo tentando processar a empresa. É muito melhor fazer a propaganda negativa para que a mesma venha à falência por falta de clientes! Isso, sim…
Mais uma vez, eu digo: EU ODEIO A TIM!
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Tags: absurdos, operadoras
